Leadprozess bei Websessions

Für Websessions unterscheidet sich der Prozess der Leadübergabe von Hubspot in die Sales Cloud und der Nachtelefonie im Vergleich zu Marketing-Kampagnen.
Dieser Websession-Prozess wird im Folgenden Schritt für Schritt erklärt.

Wichtig: es wird empfohlen, eine Websession in eine größere, mit mehreren Bestandteilen enthaltenen (Assets, Events, Mailings, etc.), Marketing-Kampagnen zu integrieren, sodass die Websession in das Kampagnen-Scoring als ein Wert mit aufgenommen werden kann.
Der nachfolgende Prozess bezieht sich ausschließlich auf alleinstehende Websessions, die nicht Teil einer größeren Marketing-Kampagne sind.

1. Aufsetzen der Websession-Kampagne in Hubspot und Sales Cloud durch den Portfoliomarketing-Manager vor dem Eventdatum. Synchronisation der WS-Anmeldungen durch Fabian; hierzu bitte alle Infos an Fabian per Ticket bereit stellen (siehe unter Abschnitt "Synchronisation von MQLs"). 
2. Anreicherung der Excelliste „Websession-Anmeldungen“ mit Anwesenheitsstatus, Rolle, Betreuungsmodell Group, Account-Manager (Group) Mitarbeiterzahl, Umsatz, Branche, Telefonnummern, Account-Ids, Ansprechpartner-Ids mit dem Teilnehmer-Feedback aus GoToWebinar durch Roland Heim nach der Websession.
3. Anschließende Ablage der Excel in Sharepoint-Ordner durch Roland Heim.  Kanal-Zugriff für Marketing, Sales & Sales Development.
4. Anreicherung der Excel-Liste um Aktivitäten (SDAs), Leads, Opps zum Thema durch Marion Lieske.
5. Einholung der internen Freigabe durch Sales innerhalb von 5 – 8 Tagen.
6. In Excelliste: Zuordnung „Nachverfolgung durch …“ innerhalb von 3 Tagen: Suche nach dem Verantwortlichen der Nachtelefonie durch Marion Lieske.
7. Anlage von Leads in der Sales Cloud und Zuordnung zum Verantwortlichen SD, Inside Sales oder Sales via Sales Development (Marion Lieske).   
8. Start der Telefonie durch SD & Sales; Erfassung aller Aktivitäten (Telefonate; Leads; Opps) zur Kampagne in 36ONE durch Verantwortlichen der Nachtelefonie.
9. Ergebnispräsentation/Review inkl. Auswertung nach 5 – 6 Wochen für Marketing & Sales-Verantwortliche (initiiert durch Portfoliomarketing-Manager).